Planner

RRS opent een nieuwe vestiging in Ermelo – Word jij onze planner?

Wie zijn wij?

Riool-Reinigings-Service RRS is in Nederland al ruim 50 jaar dé specialist op het gebied van ontstoppen, reinigen, inspecteren en lokaliseren van afvoerleidingen. Er worden 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar rioolverstoppingen opgelost. RRS is een landelijke organisatie met in totaal ruim 350 monteurs verspreid over 13 vestigingen in Nederland. Als onderdeel van REMONDIS Nederland kom jij op een multifunctionele vestiging te werken. Het is een dynamische en professionele omgeving waar klantgerichtheid centraal staat. De vestiging Ermelo is de nieuwste locatie per 01-01-2026. Omdat de poule met monteurs nu groot genoeg is, zijn wij klaar voor een planner op locatie.

Hoe ziet je dag eruit?

Even voor 08.00 uur kom je op kantoor aan. Je bent benieuwd wat deze dag gaat brengen. Je hebt gisteren samen met je collega's afspraken gemaakt voor alle monteurs en je ziet op je pc dat ze allemaal onderweg zijn naar hun eerste opdracht. De monteurs zijn nog niet helemaal volgepland, want je weet dat er vandaag nog klanten gaan bellen die per se vandaag geholpen moeten worden. Dat maakt het werk van een planner leuk en spannend. Net als je denkt dat alles geregeld is, meldt zich een klant die jouw planning helemaal in de war gooit. Of een monteur belt op met de boodschap dat zijn werkzaamheden uitlopen. Aan jou om dan creatief en flexibel om te gaan met veranderende omstandigheden. Dat levert jou geen stress op, maar wel lekkere spanning. Dat maakt jou tot de vakman/vakvrouw die met behulp van super software alle lijntjes buiten strak houdt, zorgt voor een efficiënte planning voor monteurs en een heleboel tevreden klanten. Dit doe je samen met je collega's van de vestiging en soms ook met collega planners van andere vestigingen. 

Maar jouw verantwoordelijkheid gaat verder dan opdrachten aannemen en inplannen bij monteurs. Jij bent degene die door goed doorvragen alle voor de monteur relevante informatie noteert. Tevens ondersteun je de administratie door de werkbonnen van monteurs te controleren. Kortom, jij bent de spin in het web die zich niet gek laat maken door verrassingen en ervoor zorgt dat collega's uit kunnen blinken.

Wat ga je doen?

Als planner in Ermelo ben je verantwoordelijk voor de planning van de monteurs en vervul je een rol als spin in het web voor de vestiging. Werkzaamheden die je gaat uitvoeren zijn o.a.:

• Correct aannemen van de opdracht en het controleren van de verstrekte informatie;

• Mede-bewaken van de voortgang en kwaliteit van de uit te voeren werkzaamheden;

• Vaststellen van de aard en ernst van het probleem op basis van de verstrekte informatie;

• Registreren van de opdracht en de klantgegevens;

• Verstrekken van de juiste informatie aan de klant;

• Inplannen en gereed melden van de te verrichten werkzaamheden in ons planningssysteem;

• Controleren van werkbonnen van de monteurs;

• Verstrekken van opdrachten en werkinformatie aan de monteurs.

Wie zoeken wij?

Je hebt een klant- en servicegerichte houding en bent in staat om snel oplossingen aan te reiken. Je communicatie is hierbij helder en concreet. Daarnaast vind je het leuk om in een operationele omgeving te werken, werk je graag zelfstandig en ben jij de duizendpoot van de vestiging.

Wat zoeken wij nog meer?

• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau

• Je hebt een proactieve houding

• Je kunt snel schakelen

• Je bent stressbestendig

Wat bieden wij?

Je komt te werken in een leuk, professioneel bedrijf met een informele sfeer. Je salaris wordt bepaald op basis van opleiding en ervaring en daarnaast bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook is er binnen RRS veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid. 

Interesse?